A partir de hoje, o The Town inicia a liberação gradual das opções de ativação e transferência de ingressos para sua segunda edição. O acesso ao festival será feito exclusivamente pelo aplicativo Quentro, disponível para Android e iOS. Todos os ingressos devem ser baixados e ativados diretamente no app para garantir uma experiência segura, prática e sustentável.
As instruções completas sobre ativação, acesso e transferências também serão enviadas ao e-mail cadastrado na Ticketmaster, então fique de olho na sua caixa de entrada.
Como ativar seu ingresso digital
- Acesse sua conta em ticketmaster.com.br
- Vá até “Meus Pedidos” e escolha o ingresso desejado
- Informe o e-mail da sua conta Quentro (ou de quem for receber o ingresso)
- Confirme o envio
Se for seu primeiro acesso ao Quentro, você receberá um código por e-mail para validar sua conta. Depois disso, o ingresso estará disponível no app.Dica: Verifique se o app Quentro está atualizado com a versão mais recente.
No dia do evento
- Leve o celular com o Quentro instalado e atualizado
- Acesse o app e abra o ingresso correspondente
- Posicione o QR Code gerado pelo aplicativo no leitor da catraca
Prints de tela e ingressos impressos não são aceitos.
Cada ingresso só permite um acesso. Tentativas posteriores serão bloqueadas.
Transferência de ingressos
Se não puder ir ao evento, transfira o ingresso pelo app Quentro:
- Abra o app e vá em “Próximos”
- Selecione o ingresso desejado
- Toque no ícone de “Transferir”
- Escolha o ingresso e informe o e-mail do destinatário
- Confirme o envio
Se a pessoa já tiver uma conta Quentro, o ingresso será adicionado automaticamente. Caso contrário, ela receberá um e-mail para criar a conta e finalizar a transferência. O ingresso ficará com status “Pendente” até lá.
Regras importantes sobre transferências
- Só o destinatário pode devolver o ingresso à conta de origem
- Ingressos já transferidos não podem ser repassados novamente
- Transferências concluídas não podem ser canceladas
- Transferências pendentes podem ser canceladas pelo remetente
- Atenção: Revise os dados antes de concluir qualquer envio.
Meia-entrada: documentação obrigatória
Será feita a checagem de documentos para validação da meia-entrada. Quem não comprovar o direito poderá pagar a diferença no local (SAC Meia-entrada). Leve o documento em mãos para evitar filas.
Documentação por categoria:
- Maiores de 60 anos: Documento de identidade com foto
- Estudantes: Carteira de Identificação Estudantil (CIE) válida, com todos os dados exigidos
- Jovens de Baixa Renda (15 a 29 anos): Carteira de Identidade Jovem + documento com foto
- Pessoas com Deficiência (e 1 acompanhante): Documento com foto + laudo médico ou comprovante do INSS
- Professores da rede pública de SP: Carteira funcional ou holerite
- Aposentados: Documento com foto e comprovante da aposentadoria
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