Programado para os dias 22, 23 e 24 de março no Autódromo de Interlagos, o Lollapalooza Brasil 2024 finalmente está chegando e você – que adquiriu ingressos e optou pelo método de entrega com retirada na bilheteria – já pode pegar sua pulseira da edição.
O atendimento presencial ocorrerá até o dia 24 de março de 2024 como um novo ponto oficial de venda de ingressos, além das retiradas das pulseiras. Confira o local e horários abaixo:
Local: Shopping Ibirapuera
Endereço: Av. Ibirapuera, 3103 – Indianópolis, São Paulo – SP, 04029-902
Piso: Jurupis
Funcionamento:
Segunda a sábado das 10h às 22h
Domingos e feriados das 14h às 20h
Documentos necessário para retirar sua própria pulseira:
– E-mail de confirmação de compra, constando o QRCode/Código de retirada;
– Documento original com foto (RG, CNH, Carteira de Trabalho ou Passaporte) do titular do cadastro;
– Cartão ou cópia da fatura do cartão de crédito utilizado no pagamento;
Em caso de cartão em nome de terceiros, será necessário apresentar a fatura com a assinatura autenticada do proprietário do cartão, constando nesta cópia a transação referente a compra dos ingressos.
Documentos necessários para retirar a pulseira por terceiros:
– Termo de autorização para retirada por terceiros (procuração com firma reconhecida). Necessário trazer impresso, preenchido e assinado;
– E-mail de confirmação de compra, constando o QRCode/Código de retirada;
– Documento de Identidade ou CNH do titular da compra (pode ser cópia autenticada);
– Documento de Identidade do terceiro que fará a retirada;
– Cartão ou cópia do cartão de crédito utilizado no pagamento. Na falta deste, a fatura do cartão que conste o lançamento da compra, com firma reconhecida do proprietário do cartão.
Para retirada por terceiros é necessário apresentar cópia de todos os documentos impressos; esses documentos poderão ser retidos pela equipe de atendimento no ato da retirada.
NÃO SE ESQUEÇA: Em caso de ingressos do tipo meia-entrada, é necessário apresentar também o comprovante do benefício para realizar a retirada dos ingressos.
Todas as pulseiras do mesmo pedido deverão ser retiradas de uma única vez. Cada pedido será entregue por completo, com todas as pulseiras que o compõem. Sendo assim, confira suas pulseiras no ato da retirada!
A contagem e a verificação do seu pedido devem ser feitas no ato da entrega; reclamações posteriores não serão aceitas.
Entrega a domicílio e rastreamento das pulseiras:
Para quem optou por entrega a domicílio, as pulseiras começaram a ser enviadas no dia 16 de fevereiro e – assim que seu pedido estiver saindo da transportadora – você receberá um e-mail da MOBI LOGISTICA informando o código de rastreamento para acompanhar o processo.
Serão realizadas até duas tentativas de entrega no mesmo endereço. Caso ela não seja efetuada, seu pedido será devolvido ao Ticketmaster e você será comunicado por e-mail. Para entrega, é necessário a presença de um maior de idade para assinatura do recebimento.
Todas as entregas serão realizadas em até 7 dias antes do início do festival.
